店长必胜十八招
第九招:量身定做贴身服务
功夫导师:寿贺喜屋拉面副总陈翰逸
现在是个人化服务时代,每个人都希望商家提供的服务最好都是量身定做,以符合自己的需求。消费者对婚纱的个人化需求尤其明显,客人来拍照无不期待自己的照片可以与众不同。
不只是产品的提供要尽量满足不同客人的个别需求,其实客人从进门预约开始,包括时间、礼服样式、拍照地点,直到订婚、结婚当天的所有服务,也都要提供量身定做的服务。
个人化服务的提供者,是要有耐性的